Bewoners en Service

Bij KBK kun je aan het werk als Bewonersconsulent, KCC medewerker of Koperbegeleider. Zo ben je als medewerker van ons Klant Contact Centrum en als Bewonersconsulent het vertrouwde aanspreekpunt voor bewoners van woningcorporaties tijdens renovatie-, onderhouds- en verduurzamingsprojecten. Je informeert bewoners over de werkzaamheden, beantwoordt vragen, biedt duidelijkheid en zorgt ervoor dat gemaakte afspraken worden nagekomen. Je begrijpt dat deze werkzaamheden impact hebben op de leefomgeving en weet hoe belangrijk heldere communicatie, betrokkenheid en een luisterend oor zijn. Als kopersbegeleider heb je contact met kopers van nieuwbouwwoningen en begeleidt hen tijdens het volledige kopersproces: van de eerste keuzes en persoonlijke woonwensen tot aan de oplevering van de woning. Ook nadat de sleutel is overgedragen, blijf je betrokken. Je behandelt vragen, coördineert de nazorg en zorgt ervoor dat eventuele opleverpunten zorgvuldig worden opgelost.